Trocas e Devoluções

A Manchester é responsável por:

- Garantir que todas as informações dos clientes não sejam expostas indevidamente;

- Invalidar o cadastro de clientes que contenham informações falsas;

- Garantir que os pedidos sejam entregues aos clientes dentro do prazo combinado;

- Garantir a entrega do pedido e a qualidade do produto, conforme disponível na loja virtual;

- Assegurar que todas as informações fornecidas estão compatíveis com a real situação da sua loja;

O Consumidor é responsável por:

- Fornecer informações cadastrais verdadeiras;

- Não informar a terceiros sua senha;

- Fazer uso responsável da loja virtual;

- Ao receber a mercadoria, verificar a embalagem externa no ato. Estando danificada não receba o produto e devolva ao carteiro;

Devoluções ou Trocas:

A troca do produto ou a devolução é assegurada por nós no prazo de até 7 (sete) dias corridos após a entrega, mediante aprovação. Para isso, todos os produtos deverão estar em sua embalagem original e com todos os acessórios. A troca será autorizada caso o produto apresente danos no transporte, faltando algum item ou problema técnico grave. O frete de envio é por conta do cliente e o retorno por nossa conta.
 

Após esse período, a troca ou reparo serão responsabilidade do fabricante, respeitando as políticas de cada um. Despesas com envio/retorno devem ser verificadas com a assistência técnica autorizada. A garantia cobre somente os defeitos de funcionamento dos produtos nas condições normais de uso, de acordo com as instruções dos manuais de operação que os acompanham.

Torna-se nula e sem efeito, em caso de:

- Danos causados por mau uso em inconformidade com manual;

- Lacre de segurança removido voluntariamente e/ou adulterado;

- Utilização imprópria ou negligente;

- Avarias decorrentes de transporte.